In ultimii ani, in Romania, notiunea de externalizare IT a devenit din ce in ce mai folosita in marile companii. Dar ce inseamna mai exact? Pe scurt, aceasta se refera la procesul prin care toate functiile si partile departamentului IT sunt directionate catre o alta companie sau catre departamentul extern al altei firme. Este denumit si mentenanta servicii IT preluand intreaga responsabilitate a functionarii optime a echipamentelor tehnologice informationale.