Managementul ciclului de viaţă a produselor vă permite să controlaţi aptitudinile, expertiza, cunoştinţele şi experienţa întregii companii şi să le aplicaţi în fiecare etapă majoră a ciclului de viaţă al produsului dvs, pentru a atinge noi praguri în competivitate. Mentenanţa software este esenţială pentru utilizarea cu succes a produselor Siemens PLM Software. Clienţii ADA aflaţi sub mentenanţă, beneficiază de următoarele componente, care asigură maximizarea utilizării soluţiilor Siemens PLM Software: Cele mai noi versiuni ale produselor, cu caracteristici noi, funcţii noi şi corecţii de software Lansările noi de produse vă dau posibilitatea deţinerii celor mai noi şi mai bune instrumente şi tehnologii pentru a vă îmbunătăţi procesul de dezvoltare al produselor dvs. Fiecare lansare majoră include caracteristici noi şi corecţii pentru erorile software găsite în versiunile anterioare. Pentru a beneficia de avantajul noilor tehnologii, acestea pot prezenta schimbări în arhitectura datelor. Versiuni noi ale produselor Siemens PLM Software sunt disponibile aproximativ la fiecare 12-18 luni. Actualizări ale produselor software ce corectează eventualele probleme Actualizările vă pun la dispoziţie corecţii software la timp ale problemelor software semnalate, plus caracteristici noi când acestea sunt disponibile, fără a mai fi nevoie să aşteptaţi apariţia unei noi versiuni. Acestea nu includ schimbări în arhitectura datelor. Suport tehnic rapid şi eficient prin telefon Telefoanele dvs. sunt direcţionate direct către inginerii însărcinaţi cu suportul tehnic, ingineri care au cunoştinţele şi aptitudinile necesare pentru a înţelege, investiga şi rezolva rapid problemele dumneavoastră. Suport tehnic online Portalul dedicat suportului tehnic vă oferă posibilitatea raportării incidentelor legate de software, acces instant la baze de date cu probleme/soluţii, întrebări puse frecvent de alţi utilizatori, tehnici, sfaturi, forumuri, posibilitatea de download şi upload a fişierelor, servicii de avertizare în cazul apariţiei versiunilor noi sau buletin de ştiri cu ultimele dezvoltări ale produselor împreună cu datele tehnice ale acestora.