Livrarea Produselor Orice comandă plasată pe LaRosa beneficiază de transport pe întreg teritoriul României, fără a impune o limită a valorii comenzii.  

Durata Livrării Estimarea noastră privind livrarea, se bazează pe câţiva factori foarte importanţi: intervalul orar la care a fost plasată comanda, disponibilitatea produselor comandate, interdependenţa produselor comandate (ex: unul sau mai multe produse din aceeaşi comandă, pot fi disponibile sau indisponibile) şi distanţa de livrare.    

Derularea Comenzii:

Lansarea comenzii (telefonic sau pe site) - după lansarea comenzii, veţi primi un mesaj de confirmare prin care se confirmă înregistrarea în sistem a comenzii dumneavoastră. Înainte de a lansa comanda, verificaţi termenul de execuţie al produsului, chiar în pagina de prezentare a acestuia. Majoritatea produselor se confecţionează doar la comandă. Fiind din aur este costisitor un stoc pentru fiecare model, fiecare măsură. Vă recomandăm deci, să faceţi comanda cu mai mult timp înainte. Se poate să doriţi să returnaţi produsul, pentru o altă măsură. Acest lucru implicând o nouă comandă, un nou termen. LaRosava depune toate eforturile pentru a vă onora comanda, comunicându-vă cel mai scurt timp posibil; Preluarea comenzilor se face în fiecare zi lucrătoare, conform programului menţionat pe site. În mod excepţional, LaRosa poate prelua comenzi în zilele de sărbătoare sau în cazul extinderii programului de lucru, acesta fiind comunicat în pagina de contact . În cazul comenzilor plasate în afara programului de lucru, acestea vor fi preluate în următoarea sau în prima zi lucrătoare;

Confirmarea comenzii - un reprezentant de vânzări LaRosa, va intra în contact cu dumneavoastră şi vă va confirma opţiunile produselor comandate; Programarea în producţie/subcontractarea - produsul dumneavoastră va fi programat în procesul de producţie, imediat după confirmarea efectuării plăţii. Se vor achiziţiona şi prelucra semifabricatele necesare, eventual diamantele necesare în proces. Confecţionarea produsului - Procesul de producţie este complex, necesitând mai multe etape. Pe măsură ce elementele necesare producerii acestuia/acestora devin disponibile, se trece de la o etapă la alta. Livrarea comenzii - durata livrării va fi în 24 şi 48h, în functie de distantă şi ora la care au fost preluate produsele din secţiile de producţie.    

Modalităţi de livrare

Larosa efectuează livrări prin societăţi de curierat rapind (ex. CARGUS,  FAN CURIER). Preferinţe legate de livrare - puteţi alege locaţia, la birou, acasă sau o altă adresă menţionată, fără nici un cost suplimentar. La primirea coletului, vă rugăm verificaţi integritatea ambalajului, precum şi disponibilitatea certificatului şi a facturii. Fără excepţie, aceste documente sunt incluse în buzunarul de plastic, aplicat pe coletul dumneavoastră.    

Livrarea produselor Produsele sunt înmânate sigilate în ambalajul firmei de curierat şi sunt asigurate pe tot parcursul transportului până la livrare. Pentru o protecţie mai bună a produselor, LaRosa va expedia produsele cu un ambalaj suplimentar.    

Condiţii Speciale

În durata de livrare pot interveni factori ce pot produce întârzieri, independent de voinţa noastră sau a societăţii de curierat cum ar fi: condiţii meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere. În toate aceste cazuri, un reprezentant de vânzări Larosa, vă va informa şi vă va comunica o noua dată privind efectuarea livrării.