Tip curs : calificare (6 luni)

Îti place sa explorezi noi destinatii turistice sa cunosti istoria si cultura locala, oamenii si obiceiurile acestora? Vrei sa-ti construiesti o cariera în turism si sa faci primul pas catre propria afacere ?

Certificatul este recunoscut în Uniunea Europeana.

Programul este certificat de Ministerul Muncii si Justitiei Sociale si Ministerul Educatiei Nationale, cu avizul de specialitate de la Ministerul Turismului.

• Cunoasterea reglementarilor referitoare la sanatate si securitate în munca, la situatii de urgenta si la protectia mediului aplicabile în activitatea agentiei de turism
• Cunoasterea legislatiei generale în domeniul turismului si specifice în activitatea de turism
• Comunicarea interpersonala
• Lucrul în echipa în agentia de turism
• Comunicarea profesionala în limba engleza în agentia de turism
• Competente informatice specifice agentiei de turism
• Competente de baza în geografia turismului
• Competente de vânzari specifice agentiei de turism
• Gestionarea solicitarilor clientilor agentiei de turism
• Utilizarea sistemelor software specifice în agentia de turism
• Studierea, ofertarea si vânzarea serviciilor/ produselor turistice
• Administrarea documentelor de evidenta operativa si de încasari/ plati specifice activitatii agentiei de turism
• Ofertarea si vânzarea politelor de asigurare si încasarea contravalorii acestora