Standardul European EN 15224 stabileste cerintele unui sistem de management al calitatii conform ISO 9001 cu specificatii suplimentare pentru domeniul sanatatii.

Standardul se adreseaza in special furnizorilor de servicii medicale: spitale, aziluri, farmacii, centre de recuperare medicala, clinici stomatologice, cabinete medicale individuale, laboratoare medicale etc. si pune accentul pe aspecte precum gestionarea riscului clinic si siguranta pacientilor.

Certificarea conform EN 15224 reprezinta confirmarea respectarii cerintelor legale si contractuale, cat si angajamentul managementului privind cresterea satisfactiei pacientului si reducerea riscului clinic.