Sistemul logistica asigura suportul pentru activitatile de aprovizionare si vanzari, avand ca functii principale: - Planificarea si gestionarea activitatilor logistice din procesul de vanzare;- Planificarea si gestionarea activitatii de aprovizionare;- Gestiunea si controlul stocurilor; Aceste functii sunt asigurate de modulele CROS - Comenzi Client-Livrari si CROS Aprovizionare-Receptie.CROS pentru procesul de vanzare Sistemul CROS gestioneaza complet procesul de vanzare, avand functii care permit: gestiunea clientilor, gestiunea nomenclatoarelor de articole si preturi, gestiunea contractelor si comenzilor, procesul de livrare si facturare. Modulul CROS Comenzi Clienti are o serie de functii care permit organizarea mult mai buna a procesului de vanzare, lasand personalul care se ocupa de vanzare sa se concentreze asupra functiei lor de baza - sa aduca venituri - si nu asupra problemelor administrative si logistice.

Prin aplicarea sistemului CROS in partea de vanzari se obtin avantaje importante:- Disponibilitatea imediata a unor informatii verificate cu privire la contracte/comenzi, livrari si facturi, la nivel de sinteza si de detaliu;- Creste eficienta in vanzari datorita eliberarii personalului de baza implicat in procesul de vanzare, de problemele administrative si in acelasi timp, calitatea muncii lor se imbunatateste;- Stabilirea preturilor, programarea livrarilor si alte procese sensibile se fac controlat, sistemul garantand respectarea procedurilor de lucru;- Creste gradul de satisfactie a clientilor datorita informatiei clare si programarii mai bune a livrarilor;- Scade nivelul stocurilor;- Se va reduce numarul de comenzi pierdute datorate rupturilor de stoc;- Adaptarea permanenta la cerintele pietei se poate face cu costuri minime, flexibilitatea deosebita a sistemului permitand schimbari rapide in modul de lucru fara constrangeri sau costuri suplimentare mari din partea sistemului informatic;Principalele functii ale subsistemului de vanzari sunt: Gestionarea datelor despre clienti:- Identificarea si clasificarea clientilor;- Puncte de lucru;- Persoane de contact;- Date financiare; Gestiunea nomenclatorului de articole pentru vanzare:- Posibilitatea de a lucra cu articole stocabile (marfuri, produse finite, semifabricate, materiale) sau nestocabile (servicii);- Definirea de liste de preturi multiple, cu drepturi de acces la nivel de utilizator;- Specificarea preturilor in lei sau in valuta;- Posibilitatea de a stabili intervale de timp pentru valabilitatea unui pret;- Posibilitatea de a asocia listele de preturi unor clienti;- Posibilitatea de a defini pentru fiecare lista de preturi, discount-uri aplicabile, cu drepturi de acces la nivel de utilizator;- Posibilitatea de a asocia unui client un anumit nivel de discount;- Se poate asocia unui articol o structura/reteta in cazul in care acesta este compus din alte articole;Gestiunea unitara in baza de date a comenzilor/contractelor:- Articolele de livrat / realizat;- Termene, preturi, alte conditii;- Rapoarte cu planul de vanzari / livrari, rezultate din centralizarea comenzilor/contractelor;- Posibilitatea de a rezerva articole din stoc pentru o anumita comanda;- Rezerva la cererea utilizatorului articolele disponibile in stoc, necesare pentru o comanda;- Cantitatile care nu sunt in stoc pot fi transferate imediat catre aprovizionare sau daca este cazul catre productie;- Este posibil sa se lucreze cu structuri de articole; de ex. se comanda un set, se rezerva si vor fi livrate componentele acestuia;- La lucrul cu seturi se calculeaza automat stocul disponibil - cate seturi pot fi compuse cu componentele disponibile in stoc;- Rezervarile se diminueaza automat odata cu efectuarea livrarilor;- Cantitatile care nu sunt disponibile imediat se pot inscrie intr-o coada de asteptare si vor fi rezervate cand vor fi disponibile in ordinea inscrierii lor in coada sau dupa prioritati stabilite dinamic de utilizatorul desemnat in acest scop; Generarea dispozitiilor de livrare:- Pe baza cantitatilor ramase de livrat, a rezervarilor si a stocului disponibil se genereaza la comanda utilizatorului dispozitii de livrare;- Dispozitia de livrare se transmite prin sistem la cei care trebuie sa faca livrarea;- Se pot introduce in sistem si dispozitii de livrare ad-hoc, care nu sunt legate de o comanda introdusa in prealabil;- Pe perioada de la aprobarea dispozitiei de livrare si pana la livrare, articolele specificate sunt automat rezervate din stoc pentru a tine livrarile sub controlul celor care au drept sa le dispuna si nu al celor care le efectueaza; Emiterea facturilor:- Pe baza datelor din comenzi, din avize de expeditie/dispozitii de livrare sau ad-hoc;- Pretul se stabileste automat, prin preluare din comanda sau pe baza regulilor stabilite la definirea listelor de preturi;- Daca la definirea listelor de preturi s-a stabilit ca utilizatorul are drept sa acorde discount sau sa negocieze pretul intr-un anumit interval se verifica automat daca aceste reguli sunt respectate;- Sistemul se poate folosi si cu livrare pe baza de factura (fara aviz de expeditie);- in functie de configurare, este posibil ca dispozitiile de livrare sa fie generate din factura, eventual cu detaliere pe baza unei structuri de articol predefinita (se factureaza set si se livreaza componente) sau gestiunea stocurilor si a livrarilor se face in alta unitate de masura decat cea facturata;- La fiecare factura se poate specifica un scont (de ex. -5% daca plata se face in 10 zile), care se aplica automat la incasare daca este cazul;- Se pot emite si facturi de export, inregistrate in valuta;- Daca este cazul se poate opera si incasarea, direct, odata cu emiterea facturii (cecuri, numerar, etc.);- Se gestioneaza automat numerele facturilor, separat pentru fiecare imprimata;- Sunt disponibile diferite formate de listare a facturii (A4, A5, cu discount imprimat pe linie separata sau nu, etc.); Integrat cu modulul de contabilitate generala si cu modulul de incasari si plati:- La emiterea facturilor acestea sunt imediat inscrise in soldul clientului, in jurnalul de vanzari si in contabilitate (dupa reguli prestabilite; la venituri, creante si TVA);- Scadenta facturilor se stabileste automat dupa reguli prestabilite;- La livrare se genereaza automat inregistrarile contabile: se stabileste pretul de iesire din gestiune, se stabilesc contul de cheltuiala si analiticele dupa reguli prestabilite, se genereaza inregistrari pentru alte cheltuieli financiare care pot apare la momentul livrarii (de ex. nedeductibilitate in cazul in care se vinde sub pretul de intrare, donatii, etc.);- Rapoarte legate de procesul de vanzare (comenzi / facturi / livrari).