Optimizeaza-ti activitatea de comert electronic Care este rata de conversie a site-ului tau? Se vor urmări cinci aspecte principale: * ACCESIBLIATATE * IDENTITATE * ASPECT * NAVIGARE * CONȚINUT pentru fiecare analizându-se în detaliu criteriile de performanță, după cum urmează: ACCESIBLITATE Accesibilitatea reprezintă modul în care un site este oferit utilizatorului (indiferent dacă ne referim la un profesionist un domeniu, la o cineva aflat pentru prima dată în fața unei pagini web și, de ce nu, la o persoană cu dizabilități). Înainte de a fi ?bun" sau ?rău", un site web trebuie să fie accesibil. Criterii precum timpul de încărcare al paginii, contrastul dintre text și fundal, mărime font-ului ori distanța dintre rânduri, spațiile din jurul elementelor grafice, eticheta ?alt" aplicată imaginilor, și chiar definirea unei pagini 404 personalizată, pot determina utilizatorul să vizualizeze două-trei pagini ori să întreprinză o acțiune specifică, în timp ce un site cu grave lacune la capitolul accesibilitate, se va remarca printr-un bounce rate ridicat. Se va urmări compatibilitatea site-ului, nu doar cu cele mai folosite patru browser-e web, ci cu toate browser-ele cu o cotă de piață semnificativă și chiar cu dispozitivele mobile. IDENTITATE Întrebarea pe care și-o pune inevitabil, orice vizitator și potențial client, este ?Cine ești ?". ?De ce-aș avea încredere în tine" ? ?Ce-ai mai făcut până acum ?" Este extrem de important ca site-ul web să fie capabil să ?răspundă" acestui șir de interogări, simplu și fără echivoc. Contează locul unde este plasat logo-ul companiei, să existe un motto care să reflecte scopul, misiunea și de ce nu, reușitele și clienții mulțumiți. Pagina de pornire / ?landing page" trebuie să fie ?digerabilă", accesul la datele despre companiei trebuie să fie facil, iar câteva informații despre persoanele implicate, pot transforma un vizitator nehotărât într-un client. ASPECT Un site accesibil este necesar, dar nu și suficient, fiindcă odată ce vizitatorul va putea să navigheze liber, exigențele sale vor crește. Se va urmări modul de prezentare al conținutului, aranjarea pe verticală și pe orizontală, numărul spațiilor goale, raportul text / imagine și text / html și numărul elementelor flash. NAVIGARE Odată ce vizitatorul a ajuns pe site, iar pagina de primire arată suficient de bine încât să-i rețină atenția, este important să identifice în cel mai scurt timp posibil, sistemul de navigare. Se vor urmări numărul meniurilor existente și zonele în care acestea se află, legătura către pagina de start (home), consistența link-urilor, numărul de butoane și se va acorda o importanță deosebită motorului de căutare și posibiltății folosirii unor filtre. Nu va fi omisă existența unei hărți a site-ului, utilă atât vizitatorului obișnuit, dar și motoarelor de căutare. CONȚINUT ?Conținutul e rege" și cu toate acestea sunt destui cei care își vând regatul, nu pentru un cal, ci pentru un gif animat, ori pentru înscrierea unui director web care ?oferă" link-uri nofollow. Se va analiza header-ul fiecărei pagini, consistența stilului și a culorilor folosite (necesare pentru a transmite o imagine uniformă), poziționarea informațiilor ?critice", a elementelor descriptive, eventualele reclame din pagină, consistența url-ului în raport cu pagina accesată, și nu în ultimul rând, se va urmări dacă titlul paginii este relevant pentru informațiile prezentator și corespunde normelor în ceea ce privește numărul și tipul caracterelor folosite. VIZIBILIATETA ÎN MOTOARELE DE CĂUTARE Nu în ultimul rând, auditul va urmări, vizibilitatea magazinului online în cadrul celor mai populare motoare de căutare (Google, Yahoo, Bing), numărul paginilor indexate și prezența în cadrul rezultatelor organice pentru cuvintele din numele de domeniu. Opțional, auditul se poate extinde cu analiza altor cuvinte cheie, a link-urilor provenite prin înscrierea în directoarele web, sau rezultatelor obținute de concurență.