Parteneriatul cu tine este bazat pe încredere, transparenţă şi servicii 

Te ajutăm cu tot ceea ce ai nevoie. Acces la serviciul nostru profesionist de Call Center ?i la contul tău virtual din Agenţia online.

În plus, poţi menţine relaţia cu noi prin smartphone dacă îţi descarci aplicaţia mobilă engiemobile. Poţi primi factura prin e-mail şi, pentru şi mai multă mobilitate, poţi plăti factura ENGIE în peste 14.000 de puncte de plată (bancare ?i nonbancare), inclusiv direct de pe platforma Agenţiei online.

Dacă vrei să devii client de gaze naturale în piaţa reglementată, poţi consulta, în func?ie de categoria de client în care te încadrezi din tabelul cu preţurile stabilite de A.N.R.E. (Autoritatea Na?ională de Reglementare în Energie) pentru ENGIE Romania, Conform Ord. ANRE nr. 61/2018. Acestea sunt valabile începând cu 1 august 2018 şi nu includ T.V.A. ?i acciză.

3 beneficii ale clientului din piaţa reglementată de gaze naturale:

• este protejat de fluctuaţiile pieţei printr-un preţ fix reglementat, pe perioadă nedeterminată;
• a semnat un contract de energie aprobat de ANRE ce poate fi modificat doar de către ANRE;
• clienţii reglementaţi au acces la un preţ stabilit de ANRE, statut ce dispare în momentul alegerii unei oferte din piaţa liberă.

Află mai multe detalii despre cum poţi deveni client ENGIE de gaze naturale.

Ce ar trebui să ştim despre furnizarea gazelor în regim reglementat 

România s-a angajat în faţa instituţiilor internaţionale să elimine preţurile reglementate pentru consumatorii casnici şi industriali şi să le alinieze la preţurile din celelalte ţări ale U.E. Pentru ca acest proces să nu fie perceput agresiv de către consumatori, printr-o creştere bruscă a preţului, Guvernul României a adoptat metoda calendarelor de eliminare treptată a preţurilor. Pentru consumatorii casnici, date fiind condiţiile de piaţă, acest calendar a suferit mai multe modificări, în prezent fiind în vigoare calendarul cu termen final la 30 iunie 2021.