Avem experienta in activitatea de service imprimante HP, Canon, Lexmark, Epson, Xerox, Samsung, Dell, Brother, Minolta. Am reparat si repus in functiune mii de imprimante si copiatoare. Asiguram service pentru imprimante laser, inkjet si matriciale. Efectuam reparatii, curatare, reconditionare, reumplere tonere si cartuse.Conditiile de preluare in service a imprimantelor cu cerneala (inkjet) sunt expuse aici Incheiem la cerere contracte de service si mentenanta pentru imprimante cu firmele care au in dotare minim 5(cinci) imprimante din marcile enumerate mai sus. Asiguram consumabile precum si piese de schimb. NOU: contracte avantajoase de service imprimante si livrare cartuse si consumabilePentru clientii persoane juridice oferim contracte combinate de livrare cartuse, consumabile, servicii de incarcare cartuse si service de imprimante. Astfel, prin incheierea unui contract combinat, clientul va beneficia de tarife reduse cu 50% la serviciile de mentenanta, reparatii si service ale imprimantelor sale. Preturile cartuselor si consumabilelor sunt afisate pe site-urile cartuse-imprimante.ro si cartuse-compatibile.ro.Conditia necesara este sa se aprovizioneze cu cartuse si consumabile de la noi, sau sa achizitioneze servicii de reincarcare cartuse.In cazul in care va intereseaza acest tip de contract, va rugam luati cu noi pentru detalii. Cele cateva mii de imprimante Brother, Canon, Dell, Epson, HP, Konica-Minolta, Kyocera-Mita, Lexmark, Oki, Panasonic, Philips, Samsung, Xerox, etc. aduse in service si rezolvate, demonstreaza calitatea serviciilor noastre.

Procedura de service pentru imprimante, multifunctionale si copiatoare:

• 1
• Imprimanta este inspectata vizual, dupa care se incearca punerea in functiune. In cazul in care imprimanta nu porneste deloc, se verifica pe loc alimentatorul si prezenta unui scurtcircuit.

• 2
• Daca problema este de la alimentatorul imprimantei, acesta se poate schimba pe loc sau comanda si imprimanta nu mai necesita intrare in service. Daca defectul provine de la cartuse, atunci cartusele se pot schimba pe loc in limita stocului disponibil.

• 3
• Daca problema este de natura mecanica sau electronica, se face un proces verbal de intrare in service care se inmaneaza clientului.

• 4
• Dupa identificarea problemelor pentru care a fost adusa la service imprimanta, sunam clientul si il informam despre defect si despre costurile reparatiei. De asemenea il informam asupra starii cartuselor.

• 5
• Daca clientul este de acord cu reparatia imprimantei, o executam si oferim garantie 90 zile pentru reparatie.

• 6
• Clientul este anuntat cand poate veni sa ridice imprimanta reparata.