Comunicarea reprezinta elementul indispensabil pentru functionarea optima a oricarei companii, indiferent de natura si marimea ei.

Schimbul continuu de mesaje genereaza unitatea de vedere si, implicit, de actiune, prin armonizarea cunostintelor privind scopurile, caile si mijloacele de a le atinge, prin promovarea deprinderilor necesare, prin omogenizarea relativa a grupurilor sub aspect afectiv, emotional si motivational (opinii, interese, convingeri, atitudini).

•  Sa cunoasca si sa exerseze tehnici de ascultare activa
•  Sa dobândeasca o atitudine comunicativa si cooperanta
•  Sa învete tehnici de control ale furiei
•  Cum sa construiasca si sa gestioneze echipe bazate pe încredere
•  Exersarea si cunoasterea tehnicilor de feedback
•  Sa cunoasca tehnici de prevenire si aplanare a conflictelor
•  Sa înteleaga diferentele dintre generatii si modalitati de apropiere a decalajelor

Obiective training comunicare organizationalaAgenda Curs Comunicare Organizationala

SESIUNEA 1

 Ascultarea Activa

•  Identificarea “bunilor ascultatori”
•  Trucuri pentru a deveni un bun ascultator
•  Ce spunem si ce se aude?
•  Punerea întrebarilor corecte
•  Tehnici de parafrazare

SESIUNEA 2

 Atitudinea

•  Întelegerea simpatiei si empatiei
•  Crearea mentalitatii corecte
•  Autenticitatea
•  Transparenta

SESIUNEA 3

 Furia

•  Constientizarea furiei
•  Controlul furiei
•  Tehnici de relaxare
•  Întelegerea gândurilor care ne declanseaza furia

SESIUNEA 4

 Construirea unei echipe bazate pe încredere

•  Construirea încrederii
•  Stabilirea normelor echipei
•  Lucrul împreuna ca o echipa
•  Întelegerea gândurilor care ne declanseaza furia
•  Reguli de baza într-o echipa

SESIUNEA 5

 Etica la locul de munca

•  22 de puncte cheie pentru a avea un birou etic
•  Dileme cu politicile companiei
•  Dileme cu colegii de munca
•  Dileme cu clientii
•  Dileme potentiale

SESIUNEA 6

 Gestionarea relatiilor si prevenirea problemelor

•  Ciclul relatiei
•  Stabilirea intentiei pozitive
•  Definirea conflictului
•  Rolul comunicarii în rezolvarea conflictului
•  Auto-evaluare

SESIUNEA 7

 Generatiile Silents, Boomers, X-ers, Y-ers and Millennials

•  Schimbul de generatii
•  Puncte comune
•  Gasirea unui numitor comun
•  Dezvoltarea unor strategii de mentinere specifice
•  Oameni cool împreuna la locul de munca
•  Conectarea lucrurilor între generatii

Business Game

 „Survival by teamwork” gameÎn masura în care vi se pare potrivit pentru compania dvs., va propunem un joc de echipa numit-“Survival by teamwork”. În urma utilizarii acestui joc, vom acoperi urmatoarele competente cheie:

•  Abilitati de comunicare si colaborare
•  Gestionarea conflictelor
•  Luarea deciziilor si rezolvarea problemelor
•  Leadership, management si supervizare
• Gestionarea întâlnirilor
• Influentarea si negocierea
• Dezvoltarea echipei

Loc desfasurare training Comunciare Organizationala

Acest curs se desfasoara la sediul companiilor sau într-o locatie aleasa de acestea

Durata workshop

3 zile (8h/zi)

Modalitate desfasurare

La solicitarea companiilor la o data stabilita de comun acord

Numar participanti în grupa

Minim 6 Participanti - Maxim 12 Participanti

pentru detalii cursul open comunicare organizationala click aici!

Tematica propusa

Tematica propusa mai sus este orientativa. În functie de nevoiele companiei, se personalizeaza tematica, se adauga noi puncte sau se elimina din cele propuse. De asemenea cursul se calibreaza pe durata dorita de dumneavoastra.

Solicitare Oferta

Daca doriti ca acest training sa fie organizat în compania dumneavoastra sunati la 0737 499 499 sau trimiteti o solicitare la adresa corporate@traininguri.ro

Detalii Administrative Training Comunicare Organizationa