Servicii oferite tuturor clientilor: 1. confirmare de primire oferite telefonic, prin e-mail sau urmarind livrarea dupa numarul AWB-ului pe site-ul www.fancourier.ro 2. plata la destinatie a expeditiilor 3. plati in numele clientilor in limita plafonului de 100 Euro 4. incercari multiple de livrare, in cazul in care destinatarul nu este gasit 5. contactare telefonica a destinatarului, pentru livrari in conditii speciale 6. asigurarea automata a expeditiilor cu o valoare de pana la 50 Euro 7. depozitarea in vederea redirectionarii, timp de doua saptamani, a expeditiilor cu adrese gresite sau refuzate de catre destinatar Servicii suplimentare oferite clientilor cu contract: 1. noul serviciu Client Tracking, va permite vizualizarea unei pagini personalizate cu informatii despre expeditii si confirmari de primire 2. posibilitatea de a primi de la orice filiala a firmei sau de la partenerii de afaceri expeditii cu plata direct in contul dumneavoatra 3. emiterea unei facturi bilunare insotita de o anexa ce cuprinde detalii despre expeditiile din perioada respectiva 4. punem la dispozitia clientilor nostri un produs software care permite definirea bazei de date cu destinatari, trimiterea automata a borderoului cu expeditiile zilnice si printarea acestuia, tiparirea de AWB-uri si evidenta expedierilor cu FAN COURIER EXPRESS Livrarea se face intr-un termen mediu cuprins intre 24 si 36 de ore din momentul preluarii expeditiei - acest termen poate fi diferentiat in functie de greutate si destinatie. In termenul de livrare nu sunt incluse zilele de sambata, duminica si sarbatorile legale.