Cod Nomenclator  5220.1.1

DESCRIEREA OCUPATIEI

Ocupatia de lucrator comercial presupune vânzarea produselor, întocmirea

si raportarea situatiei vânzarilor, actualizarea stocurilor de produse, operatiuni ce sunt realizate într-un cadru general de desfasurare a activitatii punctului de vânzare asigurat în conditiile respectarii normelor de calitate, igiena, sanitar veterinare, protectia mediului si de sanatate si securitate în munca.

ABILITATI

·         Întocmirea documentelor specifice activitatii de vânzare;

·         Raportarea activitatii de vânzare;

·         Aplicarea SSM si PSI;

·         Aplicarea procedurilor de calitate;

·         Comunicarea la locul de munca;

·         Efectuarea muncii în echipa;

·         Perfectionarea profesionala;

·         Prezentarea produselor si serviciilor aferente vânzarii;

·         Promovarea imaginii standului;

·         Mentinerea stocurilor de rezerva;

·         Verificarea stocurilor cu vânzarile;

·         Comunicarea cu clientii;

·         Crearea mediului ambiental necesar vânzarii;

·         Efectuarea vânzarii;

·         Încasarea contravalorii marfii.

COMPETENTE PROFESIONALE

·         Definirea notiunilor generale de comunicare;

·         Utilizarea limbajului specific de specializare;

·         Elaborarea unei prezentari scurte pe un subiect dat;

·         Stabilirea cerintelor clientilor;

·         Furnizarea de informatii clientiilor;

·         Utilizarea diferitelor tipuri de utilaje de cântarit;

·         Aplicarea normelor de protectie a muncii;

·         Aplicarea normelor de paza si stingerea incendiilor;

·         Aplicarea procedurilor de urgenta si evacuare;

·         Asigurarea igienei la locul de munca;

·         Cunoasterea regulilor de igiena personala si vestimentare a angajatului;

·         Identificarea sarcinilor ca membru al echipei;

·         Conceptul de protectia consumatorului;

·         Întocmirea documentelor specifice activitatii de vânzare.