Un proiect reusit începe de la faza de identificare a solutiei optime. Scopul departamentului de proiectare este acela de a identifica nevoile viitorului utilizator în relatia cu cladirea în cauza. Baza proiectarii unui sistem inteligent este generata de cunoasterea si întelegerea sistemelor din cladiri precum si a echipamentelor utilizate. 
   Echipa perfecta de automatizare trebuie sa aiba experinta si expertiza cu implemetarea si exploatarea sistemelor automatizate, recomandarile venind în urma acestor date acumulate.