Pentru calculatoarele conectate in retea, precum si alte echipamente de retea se asigura toate operatiile legate de configurari si reinstalari de programe, refacere parole si drepturi de acces, directoare comune si private, imprimare in retea, folosirea programelor aplicative local si in comun, reconfigurari cerute pentru exploatarea de programe de baze de date si asistenta la nivel de software de sistem pentru instalarea si implementarea aplicatiilor specifice.
Aceste servicii de asistenta tehnica se asigura astfel:
