Valorificam aplicatii de Comunicare Unificate si de Colaborare de inalta tehnologie, dezvoltate pe o arhitectura de hardware rezilienta, potrivita pentru comunicarea si colaborarea crescanda intre angajati; receptivitatea si eficienta lor este mai buna datorita sistemelor de Mobilitate (interconectare fix - mobil) ce permit utilizarea unui singur numar de contact pentru angajatii dumneavoastra, acestia putand fi gasiti oriunde in timpul programului, chiar daca se afla sau nu la birou - mai putine apeluri ratate, mai multe oportunitati fructificate.
Solutiile pentru Call Center si dispecerat joaca un rol important in imbunatatirea relatiilor cu clientii. Reprezentantii dumneavoastra vor actiona pe baza abilitatilor si deprinderilor oferind cele mai bune servicii clientilor si colaboratorilor – vor ajunge la persoana potrivita din prima, de fiecare data.
Tendinta BYOD (Bring Your Own Device) va creste iar solutiile noastre sunt proiectate astfel incat sa puna accent pe oameni, pe rolurilor si preferintele lor: clientii, angajatii care lucreaza in birou sau sunt pe drum, operatorii, angajatii care sunt mobili in companie.
ICCO Electronics ofera intreaga gama de solutii de comunicatie NEC:Sisteme SMB on-premiseSisteme Entreprise on-premise cu optiuni de virtualizare (in cloud)- NEC SL2100- SV9500- NEC SV9100- 3C
Beneficii:
Ne adresam clientilor din urmatoarele domenii:- Spatii de birouri- Hotelier- Sanatate- Industrie- Institutii guvernamentale
Cu produse de inalta calitate:- Platforme de comunicare TDM & VoIP- Echipamente terminale fixe si mobile- Comunicare si colaborare unificata- Aplicatii pentru operator/receptie- Mesagerie unificata- Call Center- Mobilitate- Comunicare fara fir & Localizare in timp real (IP DECT & WIFI)- Aplicatii si integrare CTI- Conferinte Audio & Video- Solutii dispecerat taxi telefonic si online
Oferind solutii profesionale complementare:- Consultanta tehnica pentru proiectare sistem- Project Management- Instalare si configurare de sistem- Suport local si mentenanta- Configurare echipament si training utilizare
Referinte in domeniul telecomunicatii
(unele dintre aceste proiecte sunt implementate impreuna cu partenerul nostru Telekom Romania)
Hotelurio Hotel Hilton: Cluj (Duble Tree si Hampton), Double Tree Oradea, Bucuresti si Hampton Iasio Hotel Nord Ramada, Hotel Plaza si Golden Tulip, Sheraton Bucurestio Hotel Zenith, Mamaia o Hotel Doina, Neptun o Complex Iris Mimoza, Jupitero Hotel Piatra Mare, Poiana Brasov
Sanatateo Spitalul Sf. Constantin, Spitalul OncoCard, MedLife (PDR) si CLINICCO, Brasovo Spital Judetean in: Bacau, Brasov, Baia Mare, Zalau, Cluj, Pitesti, Urgente Dolj, Satu Mare, Argeso Clinica Dorobanti, Spitalul Fundeni si Colentinao Spital Campina, Medias, Baicoi, Medgidiao Spital CFR, Clujo Polaris Medical Clujo Sanatoriul Techirghiolo Regina Maria, Constanta
Industrieo Celestica, Oradeao Autoliv - Lugoj si Brasovo Flextronics, Mahle Timioarao MOLo Tulcea GAZo Gaz Vest, Restart Energy Timisoarao Hidro Prahovao Stabilus Brasovo Robert BOSCH Cluj, Bosch Rexroth Blajo Rulmenti Barlado Solectron Romaniao Ductil Steelo Terapia Ranbaxi Clujo FAN Couriero Ropharma
Institutii Guvernamentaleo Ministerul Roman de Finante – 24 locatiio Universitati: Suceava, Universitatea de Agronomie Timisoara, Electrical Craiovao Aeroport Sibiu si Timisoarao Tribunal Constantao Primarii: Cluj, Tg. Jiu, Sighet, Ghimbav, Rasnov, Lugoj, Pitesti, Ploiesti, Medgidia, Iasi, Nehoiu
Dispecerate Taxio Constanta: CityTaxio Galati: AS 940, Albertini, Salmataxo Braila: Deniz Taxio Buzau: Bucegio Ploiesti: Lodiaso Pitesti: PIC, Actualo Brasov: Martax si Brataxo Cluj: Napoca, Clima si Conforto Zalau: Taxi PROo Arad: Europao Timisoara: Eurobau
Sector Financiaro Banca Libra
