Misiunea firmei Mival Group este dezvoltarea prezentei pe piata ca furnizor de piese de schimb si consumabile  pentru domeniul IT, servicii de reciclare/remanufacturare consumabile folosite in echipamente de birou precum si service echipamente de birou. O structura organizatorica flexibila si profesionista, abilitati de management, personal motivat si de inalta calificare constituie baza succesului companiei noastre si exprima valorile pe care noi le pretuim.  Principiile pe care se bazeaza activitatea noastra sunt:

• Optimizarea permanenta a nivelului calitativ al serviciilor noastre;
• Concentrarea tuturor resurselor in vederea depasirii asteptarilor clientilor;
• Conformarea cu legislatia in vigoare;
• Reducerea consumurilor de resurse naturale;
• Promovarea de practici de mediu mai bune in relatiile cu partenerii;
• Sporirea increderii beneficiarilor nostri;
• Marirea segmentului de piata pe care firma noastra il ocupa;
• Diversificarea gamei de produse;
• Promptitudine in afacerile incheiate si respectarea termenelor contractuale;
• Loialitate fata de partenerii nostri de afaceri.

  Obiectivele strategice ale Mival Group  sunt:

• Cresterea cifrei de afaceri cu minim 30% fata de anul precedent;
• Mentinerea portofoliului de clienti si atragerea de clienti noi;
• Cresterea nivelului calitativ al serviciilor prin instruirea permanenta a personalului;
• Dezvoltarea departamentului propriu de vanzari.

  Pentru respectarea principiilor si atingerea obiectivelor firmei, managementul la cel mai inalt nivel se implica direct si se angajeaza pentru asigurarea respectarii si depasirii cerintelor clientilor nostri, respectarea cerintelor legale, prevenirea poluarii si imbunatatirea continua a Sistemului de Management al Calitatii si Mediului.  Responsabilitatea maxima privind calitatea produselor, serviciilor precum si a sistemului in care sunt realizate acestea in cadrul Mival Group  revine conducerii organizatiei.  Director General, Robert Bercia