Oferta noastra de mentenanta IT contine servicii de suport IT, intretinerea sistemelor si administrarea retelelor si se adreseaza atat firmelor mici si mijlocii, cat si companiilor mari. De aceea va propunem sa va concentrati pe activitatea de baza si sa lasati in seama unui partener de incredere precum Openvision Data, service-ul si mentenanta IT a infrastructurii.

Pentru a remedia in cel mai scurt timp problemele aparute sau pentru a le preveni, va oferim posibilitatea de a incheia un contract de externalizare  – service si mentenanta IT, de tip abonament, flexibil, personalizat, care sa raspunda necesitatilor dvs. Va punem la dispozitie o echipa de profesionisti cu vaste competente in toate domeniile IT, pregatita sa intervina prompt si eficient la orice sesizare a clientilor.

Alegeti tipul de abonament

• Program suport
• Timp de raspuns maxim online
• Timp de raspuns maxim onsite
• Vizite suport proactiv
• Vizite suport reactive
• Sistem preluare sesizari
• Suport software OS si Aplicatii
• Suport software Servere Windows
• Implementare sistem BACKUP
• Suport software Servere Linux
• Manager Tehnic dedicat
• Managementul garantiilor
• Inventar IT (Hardware & Software)
• Managementul tehnic al contractelor cu terti (ISP / alti furnizori)
• Managementul securitatii IT
• Echipament la schimb pe perioada garantiei
• Monitorizare Proactiva 24/24 Servere si echipamente critice
• Corectare si implementare proceduri securitate conform ISO 27001
• Managementul licentelor software
• Email & WEB Hosting

STANDARD de la €50 lunar 

• Luni - Vineri 9 - 17
• 240 minute
• NBD (next business day)
• 1
•  
•  
•  
•  
•  
•  
•  
• La sediul Openvision
•  
•  
•  
•  
•  
•  
•  
•  

PREMIUM de la €100 lunar 

• Luni - Vineri 8 - 18
• 120 minute
• 4 ore
• 1
• 1 inclusa
•  
•  
•  
•  
•  
•  
• Preluare de la sediul clientului
• manual  
•  
• primar  
•   se asigura PC-uri
•  
•  
•  
•  

TOTAL  de la €150 lunar

• Luni - Sambata 8 - 20
• 60 minute
• 2 ore
• 1
• 2 incluse
•  
•  
•  
•  
•  
•  
• Preluare de la sediul clientului
• automat  
•  
• detaliat conform ISO 27001
• se asigura PC-uri, imprimante sau Servere