În cadrul Pangram politica de management a calităţii este orientată în primul rând spre obţinerea satisfacţiei clienţilor, prin calitatea produselor oferite. Această politică vizează creşterea încrederii consumatorilor în produsele şi serviciile noastre, încredere care, întărită prin calitate, oportunitate, dinamism, şi nu în ultimul rând prin amabilitate şi seriozitate. Produsele Monte Banato sunt rezultatul a numeroase verificări ale proceselor de producţie, pornind de la materia primă până la produsul ambalat, verificări care stau la baza certificării sistemului de calitate. Pangram este în prezent certificat pentru sistemul de management integrat calitate – siguranţă alimentară în conformitate cu standardul DIN EN ISO 9001:2000 şi cu Regulamentul CE 852/2004. Pentru a garanta siguranţa produselor se folosesc doar materii prime şi ingrediente atent selecţionate. Pangram promovează obţinerea de produse sigure din punct de vedere alimentar, care nu conţin organisme modificate genetic. Controlul calităţii şi igienei se efectuează constant, după proceduri care permit obţinerea de produse sigure sub aspect chimic şi microbiologic. Respectarea regulilor de igienă în toate etapele de producţie, depozitare, transport, distribuţie, cultivarea conştiinţei calităţii la personalul din toate departamentele au dus la obţinerea de produse cu un înalt nivel calitativ, competitive pe piaţa europeană.