Perfect Tour este o companie cu capital integral privat, avand ca obiect principal de activitate comercializarea serviciilor turistice. Infiintata in anul 2004, compania cunoaste o dezvoltare rapida datorita calitatii serviciilor de calatorie oferite.Cifra de afaceri 2009: 22 mil euroTotal angajati: 130Clienti individuali: 150 000Clienti corporate: 120Filiale proprii: 11 agentii in cele mai mari orase din RomaniaHeadquarters: Bucuresti, Str. Sipotul Fantanilor, nr. 8, sector 1Filiale Perfect TourPentru o experienta personala, poti vizita unul dintre cele 11 birouri ale noastre situate in orasele mari din tara sau poti programa o vizita a unuia dintre consultantii nostri VIP chiar la biroul tau. Iti punem la dispozitie si un call-center dedicat care va fi alaturi de tine pe toata durata calatoriei tale, indiferent de ora.
Ai la dispozitie:
Call Center dedicatIncepand cu luna februarie 2007 a devenit functional un Call Center de rezervari si Customer Care ce se adreseaza atat pietei interne, cat si celei internationale, singurul de acest gen din Romania.CertificariPentru a ne asigura ca beneficiezi de servicii de calitate la cele mai bune tarife, am obtinut acreditari nationale si internationale: IATA, ANAT, ASTA, UFTAA, CECTA. Suntem agenti autorizati ai celor mai importanti tour operatori europeni: Dertour, Meier’s, Tui, Thomas Cook, Neckermann, Kuoni. Am obtinut certificarea ISO 9001:2000 pentru sistemul calitatii si interesului permanent pentru satisfacerea necesitatilor clientului, certificare acordata de The Germanischer Lloyd Certification GmbH Hamburg.
Misiune
Misiunea noastra: excelenta in calatorii.Prin transparenta, creativitate, indrazneala si consecventa am ajuns la rezultate extraordinare. Dar acestea nu sunt suficiente. Dorim in continuare sa schimbam mentalitati, sa oferim o noua viziune despre turism in Romania, o adordare diferita a calatoriilor ca parte importanta a vietii noastre.Viziunea si filosofia Perfect TourExperienta pe piata de turism din Romania ne-a ajutat sa conturam pas cu pas filosofia care ne reprezinta:Clientul inainte de toate si restul vine de la sine.Pentru ca nu poti face bine cu adevarat decat un singur lucru, noi suntem specializati intr-un singur domeniu: calatoriile.Asa cum avem nevoie de un doctor priceput, de un avocat persuasiv, de un consultant financiar experimentat, avem nevoie si de un consultant in travel care sa ne ofere cele mai bune servicii personalizate adaptate nevoilor noastre.Timpul este important, iar consultantii nostri stiu cel mai bine acest aspect si raspund prompt cererilor adresate.Disponibilitatea non stop 24h/24, 7 zile/7 pentru clientii nostri reprezinta una dintre valorile care ne diferentiaza. De aceea am creat primul Call Center pe piata de turism din Romania.Tarifele mici si serviciile excelente nu sunt un paradox la Perfect Tour.O relatie puternica inseamna castig echitabil pentru ambele parti. Nu este de mirare ca avem atatia clienti fideli!Fiecare client este unic. La Perfect Tour fiecare pachet turistic este unic, adaptat nevoilor fiecarui client.Facem din Perfect Tour o afacere profitabila fiind ambitiosi, concisi, transparenti si prietenosi.
