Obiectivul nostru este de a livra piesa sau piesele comandate in maxim 24 de ore de la primirea comenzii. In cadrul companiei munca in echipa aduce plus valoare in relatia cu clientii.
Toate comenzile sunt confirmate de echipa call-center in maxim 10-20 min de la primire cu pret si disponibilitate, variante pentru piesele ce nu sunt in stoc (cele ce nu au pret), iar dupa livrare ne dorim sa aflam satisfactia clientilor prin feedback.
Scopul nostru este de a livra promt si fara greseala piesele solicitate pentru ca echipamentele sa fie reparate intr-un timp rezonabil.
In acest sens am crescut volumul stocului cu 20-25% pe an si oferim preturi atractive, dispunem de o echipa bine pregatita, am investit in dezvoltarea de programe informatice special concepute activitatii noastre cu scopul de a reduce erorile umane la 0 si de a oferii orice informatie sau piesa in timp record fata de concurenta.
Gestionam nu numai stocurile instantaneu, furnziorii si listele de preturi, dar si informatii despre peste 100 000 coduri de piese schimb centrale (pe ce modele se gasesc, care sunt codurile compatibile sau de inlocuire, scheme tehnice a peste 2000 modele de centrale termice).
Toate acestea ne fac sa nu gresim in livrarea comenzilor, ne asigura un avantaj in fata concurentei si pentru dumneavoastra poate fi o garantie in plus ca fiind clientul nostru veti fi pe deplin multumit de colaborarea cu noi.