Interventia se face prompt de catre profesionisti, tractarea având caracter de urgenta, serviciul fiind oferit imediat ce ati înregistrat solicitarea. Vehiculul va fi tractat în conditii de maxima siguranta, transportul asigurându-se cu autospeciale dotate cu echipamente performante.
Pointer Systems asigura, la pachetele de servicii Silver Plus, Gold si VIP, asistenta atât pe teritoriul României cât si în 46 de tari ale Batrânului Continent: Albania, Andorra, Armenia, Austria, Azerbaidjan, Belarus, Belgia, Bosnia si Hertegovina, Bulgaria, Croatia, Danemarca, Elvetia, Estonia, Finlanda, Franta, Georgia, Germania, Grecia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Macedonia, Malta, Monaco, Muntenegru, Norvegia, Polonia, Portugalia, Regatul Unit al Marii Britanii, Cehia, Irlanda, Moldova, Rusia (partea europeana), San Marino, Serbia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Turcia (partea europeana), Olanda, Ucraina, Ungaria si Vatican.