Suport IT fara limite. Monitorizare inteligenta. Probleme rezolvate înainte sa devina blocaje.

Alege pachetul ideal în functie de dimensiunea companiei si complexitatea infrastructurii. Fiecare pachet include:

• Suport remote nelimitat pentru angajati si echipamente;
• Monitorizare proactiva 24/7 – cu sisteme IT inteligente care identifica si rezolva automat majoritatea incidentelor;
• Acces la un Portal Inteligent pentru evidenta cererilor de suport;
• Asistent AI dedicat – chatbot instruit pe suport IT, disponibil non-stop pentru a ghida utilizatorii în rezolvarea rapida a problemelor;
• Interventii de Nivel 1 (statii de lucru, imprimante) si Nivel 2 (servere, retea, cloud), adaptate nevoilor tale reale;
• Timp redus de raspuns, documentatie tehnica si audit IT la cerere.

Cu noi, infrastructura IT ramâne sigura, actualizata si functionala — iar echipa ta se poate concentra pe ce conteaza cu adevarat.

  Pachete Business START

Microîntreprinderi (5–10 angajati)

 

Ideal pentru: Contabili, freelanceri cu birou, firme mici de servicii

• Suport remote nelimitat în timpul programului
• Monitorizare proactiva PC-uri/server
• Chatbot AI IT
• Protectie Antivirus
• Backup cloud pentru fisiere critice
• Acces la un portal inteligent pentru evidenta cererilor de suport
• Management licente Office 365

  20–30 € /angajat /luna **   SMART Office

Cel mai popular (10–50 angajati)

 

Ideal pentru: IMM-uri în crestere, firme de consultanta, agentii

• Tot din pachetul „Start”
• Suport on-site lunar inclus (4h/luna)
• VPN configurat pentru munca remote *
• Protectie email (filtrare spam, phishing) *
• Mentenanta servere locale ***
• Helpdesk + SLA garantat (timp de raspuns on-site de la 2h)

 Pachetul cel mai ales de IMM-uri!

  30–40 € /angajat /luna **   SECURE Business

Axat pe securitate si continuitate

 

Ideal pentru: firme care lucreaza cu date sensibile

• Tot din „Smart Office”
• Backup avansat (imagine completa PC/server) *
• Test anual de vulnerabilitati (basic pentest)
• Audit IT semestrial
• Training phishing pentru angajati
• Recovery în caz de atac / criptare ransomware

 Include optional consultanta GDPR.

  40–50 € /angajat /luna **   ENTERPRISE

pentru firme >50 angajati sau retele complexe

 

Ideal pentru: firme care au nevoi speciale

• Optiuni din „Secure Business”
• SLA dedicat
• Inginer dedicat
• Suport 24/7
• Integrari cloud/hibrid (Azure, AWS)
• Proiecte IT la cerere (migrari, onboarding etc.)

  Oferta personalizata