Durata: 8 luni, 1080 ore -360 de ore pregătire teoretică - 720 de ore pregătire practică Programul cursului - pregătire teoretică: luni - joi, 16.30 - 20.20 - pregătire practică: în agenţii de turism Obiectivul cursului Dezvoltarea competenţelor de promovare a potenţialului turistic al României, identificarea şi utilizarea corectă a documentelor cu care operează o agenţie de turism, coordonarea activităţii turistice, aplicarea tehnicilor de ghid, comunicarea eficientă cu utilizarea limbajului de specialitate, asigurarea relaţiilor între agenţia de turism şi ceilalţi operatori din turism, identificarea reglementărilor legale privind protecţia consumatorului. Pregătire teoretică şi practică Teorie: -Tehnica activităţii de ghid -Tehnica activităţii de turism -Geografie turistică -Istoria artei şi arhitecturii -Comunicare în limbă străină -Comunicare interpersonală -Cunoştinţe economice -Legislaţie -Marketing în turism -Tehnica activităţii în hotel, restaurant şi bar -Informatică Modulele de pregătire teoretică se finalizează cu verificări scrise sau orale. Practică: Programa de pregătire practică este distribuită în 2 module: 1. Aplicaţiile practice, desfăşurate sub îndrumarea experţilor THR, constau în realizarea unor trasee turistice, tur de oraş cu autocarul sau pietonal, tur de oraş virtual cu recunoaşterea obiectivelor turistice, vizitarea unor muzee reprezentative sau incluse în circuitul turistic naţional, simularea executării unor operaţiuni din agenţia de turism. Aplicaţiile practice vor avea loc în sălile / laboratoarele THR sau pe teren. Finalizarea modulului constă în elaborarea unui proiect susţinut oral. 2. Activitatea practică se desfăşoară în agenţiile de turism cu care THR a încheiat convenţii de practică. Modulul se finalizează cu caiet de practică pe baza unei tematici date. Competenţe profesionale dobândite -Prospectarea pieţei turistice, promovarea şi valorificarea produsului turistic -Întocmirea programelor turistice şi a analizelor de preţ aferente -Încheierea contractelor cu prestatorii de servicii şi cu clienţii -Valorificarea poliţelor de asigurare, operarea cu valută şi cu cărţi de credit -Urmărirea efectuării încasărilor / plăţilor şi întocmirea situaţiilor financiare -Întocmirea schiţei primare a activităţilor turistice -Coordonarea programelor turistice în derulare şi oferirea informaţiilor de interes turistic -Gestionarea fondurilor alocate activităţii turistice -Întocmirea şi derularea de programe turistice opţionale -Asigurarea formalităţilor de trecere a frontierei -Asigurarea unui climat favorabil turiştilor -Promovarea patrimoniului cultural, naţional şi universal -Promovarea potenţialului turistic naţional şi internaţional -Elaborarea decontului şi a raportului de ghid -Derularea de activităţi administrative în agenţie şi în timpul programelor turistice Perspectiva profesională Curs de specializare: Ghid naţional de turism touroperator (studii: liceu cu diplomă de bacalaureat şi calificare ghid de turism) Curs de perfecţionare: Manager în activitatea de turism (dacă absolventul are studii superioare), în urma căruia poate obţine Brevetul de Turism, în condiţiile prevăzute de reglementările legale în vigoare. Tipul de certificat obţinut: Certificat de calificare tip Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului şi Ministerul Muncii, Familiei şi Egalităţii de Şanse, cu recunoaştere naţională. Acest curs de pregătire este autorizat şi avizat de Consiliul Naţional de Formare Profesională a Adulţilor.