Durata: 3 luni, 360 ore -120 de ore pregătire teoretică -240 de ore pregătire practică Programul cursului - pregătire teoretică: luni - joi, 16.30 - 20.20 - pregătire practică: în hoteluri Obiectivul cursului Cursul îşi propune formarea competenţelor de efectuare a serviciilor hoteliere pe etaj, aplicarea legislaţiei specifice unităţilor de cazare. Pregătire teoretică şi practică Teorie: -Tehnica activităţii de cazare -Igienă -Psihosociologie -Limbă străină Modulele de pregătire teoretică se finalizează cu verificări scrise sau orale. Practică: Pregătirea practică se desfăşoară în hotelurile cu care THR a încheiat convenţii de practică, sau în hotelurile în care lucrează cursanţii. La alegerea locului de derulare a practicii au prioritate hotelurile care au nevoie de personal, pentru a putea oferi cursantului şi o perspectivă de angajare. La finalizarea perioadei de practică, cursantului i se eliberează o adeverinţă cu calificativul obţinut. Competenţe profesionale dobândite -Aplicarea normelor igienico - sanitare -Aplicarea NPM şi NPSI -Comunicarea eficientă cu clienţii -Planificarea activităţii proprii în cadrul echipei -Efectuarea de servicii de curăţenie în spaţiile de cazare şi zone comune -Efectuarea de servicii de curăţenie în spaţiile de folosinţă comună -Efectuarea de servicii suplimentare -Întreţinerea inventarului specific Perspectiva profesională Curs de specializare: Guvernantă la hotel (condiţii de admitere: studii 10 clase şi calificare în hotelărie) Curs de perfecţionare: Director de hotel / motel / camping / sat de vacanţă / popas turistic (condiţii de admitere: liceu cu bacalaureat, calificare în hotelărie), în urma căruia se poate obţine Brevetul de Turism, în condiţiile prevăzute de reglementările legale în vigoare. Tipul de certificat obţinut: Certificat de calificare tip Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului, Ministerul Muncii, Familiei şi Egalităţii de Şanse, cu recunoaştere naţională. Acest curs de pregătire este autorizat şi avizat de Consiliul Naţional de Formare Profesională a Adulţilor.
