Charisma Medical Software asigura un flux de date complet în cadrul laboratoarelor medicale, urmareste integral parcursul pacientului laboratorului, precum si activitatea operationala si de raportare:Doctori

• pot înregistrarea rezultatelor analizelor medicale direct în baza de date, cu ajutorul operatorilor din departamentele de analize medicale (în cazul în care rezultatele nu sunt primite automat de la analizor).
• valideaza rezultatele pe mai multe niveluri de ierarhie, putându-se urmari tot timpul trasabilitatea serviciului.
• asigura introducerea de comentarii predefinite la rezultatele analizelor atât pe departament si/sau serviciu, cât si pe întreg buletinul de analize.
• preia si urmareste automat cererile de analize introduse atât în spital si clinica, cât si din orice punct de recoltare.
• tipareste rapoarte operationale (raport centralizator, registru analize, liste de lucru, rezultate întârziate, etc).

Pacient

• stie cât are de plata sau daca este membru pe un contract înca de la programare.
• poate realiza programari online printr-o interfata simpla si usor de utilizat.
• primeste confirmari si remindere despre programari prin e-mail, telefon sau SMS.
• poate descarca online rezultatele analizelor sau le poate primi prin e-mail.
• are acces la istoricul sau medical (fisa electronica). 

Receptie

• înregistreaza pacientii într-o baza de date unica la nivelul laboratorului, în conformitate cu specificatiile legale în vigoare: data si ora înregistrarii, date buletin, medicul responsabil, modul de prezentare, medicul trimitator, istoricul bolii, alergii, diagnostice etc.
• urmareste cererile de analize ale pacientilor.
• utilizeaza profilele de analize medicale definite pe baza unor contracte încheiate cu casele de asigurari sau cu firme particulare, sub forma de abonamente.
• înregistreaza cererile de laborator efectuate pentru fiecare pacient care se prezinta la punctul de recoltare, cu sau fara programare.
• efectueaza încasari prin bon fiscal sau emite facturi.
• tipareste buletinul de analize, al carui format este configurabil.

Facturare

• genereaza, administreaza si salveaza contracte de tip executie sau recomandare.
• defineste politicile de comisionare pe baza de pret fix sau procent.
• genereaza facturile de achizitie si permite integrarea cu orice alt sistem financiar contabil sau de tip ERP.
• calculeaza comisioane pe baza unor algoritmi configurabili, tinând cont de pretul de lista sau de pretul preferential stabilit prin contract. 
• asigura managementul tuturor contractelor si asigurarilor încheiate cu persoane fizice sau juridice: contracte de tip abonament; de tip plata la livrare serviciu; de tip medicina muncii; non standard care permit introducerea mai multor clauze contractuale.
• asigura importul listei de abonati în aplicatie direct din excel.
• identifica automat contractele pe baza carora trebuie emise facturi pentru clienti.
• integreaza casele de marcat.
• tipareste borderouri de încasari;

Raportare

• genereaza o gama larga de rapoarte statistice, operationale si manageriale, inclusiv rapoarte compatibile cu SIUI (Sistem Informatic Unic Integrat) privind decontarea cu casele de asigurari de sanatate. 
• preia automat rezultatele medicale din sisteme informatice externe, utilizând protocoale de comunicatie HL7. Acest protocol este construit pe mai multe niveluri, permitând extinderea ulterioara a functionalitatilor.
• se interfateaza cu sisteme informatice ale autoritatilor si organismelor de reglementare în domeniul medical (SIUI, Casa Nationala de Sanatate, Ministerul Sanatatii, etc) la nivel de nomenclatoare de servicii medicale, de medicamente, etc.

Administrativ

• preia în mod automat rezultatele transmise de catre aparatele medicale, comunicarea cu aparatele medicale fiind bidirectionala;
• poate gestiona nomenclatoarele specifice laboratorului (structura laboratorului, servicii, preturi, doctori, pachete, contracte, dictionare medicale, intervale de normalitate, analizoare, etc).
• poate utiliza aplicatia pe un singur calculator, într-o retea de calculatoare dintr-o locatie unica, sau într-o retele de calculatoare aflate în mai multe locatii, interconectate si utilizând o singura sursa de date.
• poate configura access diferentiat în aplicatie, pe baza de utilizator si drepturi specifice.