Bazându-ne pe experienta obtinuta în urma diversitatii instalarilor si interventiilor realizate de catre Departamentul de Service din cadrul Best Tools Company, putem sa afirmam ca oferim servicii de înalta calitate. Acest lucru este valabil atât prin intermediul auto-laboratoarelor mobile pentru interventii „on-site” ,cât si în atelierul de service. Acesta din urma este dotat astfel încât sa fie capabil sa asigure orice tip de interventie pentru toate echipamentele si utilajele comercializate.

Suport tehnic

Consultanta, asigurare garantie, furnizare documentatie, suport on-line, etc.

Contracte de întretinere

Va punem la dispozitie contracte integrale de întretinere pentru toate echipamentele. Acestea includ inspectii periodice precum si interventii în caz de avarii.

Training

• la fiecare livrare, odata cu punerea în functiune, asiguram gratuit training cu personalul operator;
• în functie de cerintele si necesitatile dumneavoastra, asiguram sesiuni de perfectionare si specializare;
• în fiecare an organizam sesiuni de training cu partenerii nostri împreuna cu clientii finali, pentru toate gamele de echipamente si utilaje pe care le importam.

Piese de schimb

• avem permanent disponibile în stoc o gama larga de piese de schimb, de origine, precum si consumabile, kit-uri de întretinere etc;
• programele specializate furnizate de producatori ne furnizeaza informatiile necesare legate de piesele de schimb preventive, care trebuie aprovizionate;
• livram în cel mai scurt timp, în orice zona din Romania, direct catre clientul final.

Acoperire nationala

Interventiile se pot realiza atât în atelierul propriu de service, auto-laboratoarele mobile, dar si prin intermediul retelei de dealeri, dezvoltata la nivel national.

Proiecte speciale

Asiguram consultanta pentru proiecte, atât în privinta alegerii si dimensionarii echipamentelor, cât si a conditiilor speciale de finantare, transport, instalare si punere în functiune etc.

Personal instruit

Tehnicienii Best Tools sunt instruiti direct de catre producatori, prin workshop-uri si traininguri organizate regulat în întreaga Europa. Astfel, specialistii Best Tools participa regulat la sesiuni de training organizate de KOHLER-SDMO, BUCHER MUNICIPAL, GEESINKNORBA, MULTIHOG, ENERGREEN si multi alti producatori reprezentati.

Service agreat

Best Tools Company investeste în pregatirea tehnicienilor din departamentul service, care parcurg sesiuni de training organizate de producatori. Astfel, în cazul multor parteneri, service-ul Best Tools este singurul agreat de producator pentru contractele de garantie si mentenanta. În majoritatea cazurilor, efectuarea acestor actiuni cu companii neagreate provoaca pierderea garantiei producatorului.