Procesarea automată a formularelor tipizate
Procesarea automată a formularelor este esentiala pentru companiile care prelucreaza volume mari de documente tipizate. Cu procesarea automata a formularelor, costurile scad iar viteza creste. Pe langa acestea, procesarea automata a documentelor tipizate creste calitatea activitatii de procesare. Documentele pot fi atat electronice (fax, email, web), dar şi hartie completata de mana sau tiparita. Tehnicile folosite la procesarea automata a formularelor se numesc ICR (Intelligent Character Recognition), OCR (Optical Character Recognition) şi OMR (Optical Mark Recognition). Daca formularul este pe hartie, este necesara scanarea, prin care se genereaza o imagine electronica (Document Imaging), din care se extrag apoi informatiile. Informatiile extrase trec printr-un proces automat de interpretare şi validare, iar în faza finala sunt transferate catre sistemul informatic al companiei.